Introduction et Responsable du Traitement

barquilexmon, société spécialisée dans le développement personnel et la gestion de la résistance au stress, accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement.

En tant que responsable du traitement, barquilexmon s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Notre siège social est situé au 12 Rue Donzelot, 87000 Limoges, France.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de développement personnel et de gestion du stress. Chaque traitement répond à une finalité précise : exécution du contrat, intérêt légitime ou consentement explicite selon les cas.

Bases Légales du Traitement

Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• L'exécution du contrat pour la délivrance de nos services de formation et d'accompagnement
• Le consentement explicite pour l'envoi de communications marketing et newsletters
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
• Le respect d'obligations légales notamment en matière de comptabilité et de facturation
• La sauvegarde des intérêts vitaux dans des situations d'urgence liées au bien-être des participants

Vos Droits sur vos Données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée en fin de document. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Partage et Transfert des Données

barquilexmon ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec nos prestataires de services dans le cadre strict de nos activités :

• Prestataires de paiement sécurisés pour le traitement des transactions financières
• Services d'hébergement et de maintenance technique de notre plateforme
• Outils d'analyse et de statistiques pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Services de communication pour l'envoi d'emails et de notifications
• Partenaires pédagogiques certifiés dans le cadre de formations spécialisées

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiées. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Sécurité et Protection des Données

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification forte et contrôles d'accès stricts pour nos équipes
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
• Formation continue de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Chiffrement des bases de données et des supports de stockage
• Surveillance continue des accès et détection d'anomalies

En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément aux exigences réglementaires.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de formation et progression : 5 ans pour le suivi pédagogique
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Données de réclamations : 5 ans à compter de la clôture du dossier

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en respectant les conditions légales applicables.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques essentiels pour le fonctionnement du site (exemptés de consentement)
• Cookies de performance pour mesurer l'audience et optimiser le contenu
• Cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies marketing pour vous proposer des contenus pertinents (avec consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Pour les participants mineurs de plus de 15 ans, nous exigeons l'autorisation parentale préalable et mettons en place des protections renforcées :

• Consentement parental obligatoire pour l'inscription aux programmes
• Limitation de la collecte de données au strict nécessaire
• Durées de conservation réduites pour les données des mineurs
• Droit de retrait parental à tout moment
• Encadrement spécialisé et communication adaptée

Évolutions et Modifications

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.